Curso de Community Mannager

Inicio / Otros Cursos / Marketing y publicidad / Curso de Community Manager

 Curso de Community Manager

Curso de Community Manager

Las nuevas tecnologías han hecho que nazca un nuevo tipo de publicidad de la que se encarga la figura del Community Manager.
Esta figura será fundamental que para el éxito de las empresas.
¿Quieres ser tú el responsable?

Curso de Community Manager

CURSO COMMUNITY MANAGER
La gestión de los medios sociales (Social Media) en el entorno de las empresas es una prioridad. Las redes sociales y otras plataformas sociales han creado espacios donde las personas se comunican, establecen contactos y comparten contenidos de actualidad e intereses. Las redes sociales ya no son sólo canales de comunicación personal sino canales muy útiles para la interacción y comunicación entre cliente y empresa.

Estos canales permiten a las empresas interactuar con los clientes y usuarios y crear relaciones, pero además, permiten la transmisión de la imagen corporativa y la captación de nuevos clientes o simpatizantes utilizando las redes sociales como herramienta dentro de la estrategia global de Marketing digital.

En este sentido, la figura del Community Manager es esencial, pues será el gestor de las comunidades online donde la empresa interactuará para llevar a cabo acciones de marketing, atención de clientes, comunicación y relaciones públicas.

Llevar a cabo estas tareas persiguiendo unos objetivos bien definidos por la empresa requiere tener un perfil multidisciplinar (tecnología web, atención al cliente, comunicación) que precisa de formación específica para conocer y practicar los diferentes aspectos de esta actividad.

Durante 6 semanas, una por bloque de contenidos, con clases presenciales, clases virtuales y trabajo online a través de plataforma e-learnig el alumno/a alcanzará los conocimientos y las capacidades necesarias para desenvolverse en esta actividad tan demandada.

BLOQUE 1. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER EN LA EMPRESA
  • La marca, el consumidor y el Community Manager.
  • Estrategias de empresa B2B y B2C para el CM.
  • Nociones legales que el cm debe conocer.
BLOQUE 2. CREACIÓN Y GESTIÓN DEL CONTENIDO PARA EL COMMUNITY MANAGER
  • Principales labores y términos importantes.
  • La importancia de los contenidos.
  • Creación y gestión. Blogs, foros, newsletter.
  • El diccionario del CM.
BLOQUE 3. HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y REDES SCIALES (HOOTSUITE, TWEETDECK ENTRE OTROS).
  • Redes sociales.
  • Plataformas sociales y su funcionalidad.
  • Twitter, Google+, Linkedin, Youtube, Pinterest. .
  • Herramientas de trabajo (Hootsuite, Tweetdeck entre otros).
BLOQUE 4. MARKETING DIGITAL CON FACEBOOK
  • El Facebook en la empresa.
  • Marketing con Facebook: campañas y medición.
BLOQUE 5. CONCEPTOS CLAVE PARA EL SEO
  • Conceptos de optimización para buscadores.
  • Conceptos para el SEO.
  • CMS (Sistema de gestión de contenidos).
  • KPI (indicador clave de desempeño) y la generación de leads y sus canales.
  • Reputación on line ORM (Online Reputation Management).
BLOQUE 6. PLAN DEL SOCIAL MEDIA Y MEDICIÓN DE RESULTADOS
  • El social media plan.
  • Análisis de la situación actual, captación de necesidades.
  • Planificación y ejecución.
  • Content calendar.
  • Introducción a la medición de resultados con Google Analytics.
EJEMPLOS REALES Y EJERCICIOS PRÁCTICOS EN CADA UNO DE LOS BLOQUES
Durante el curso se realizarán distintos tipos de ejercicios prácticos reales.